Hasil Rekapitulasi Survei Kepuasan Masyarakat Bulan Maret 2026



Waktu Pelaksanaan : Maret 2026
Jumlah Responden : 822 Orang

No Unsur yang Dinilai Rata-rata Nilai(Konversi IKM) Mutu Pelayanan Kinerja
1 Persyaratan Pelayanan 3.49 87.2 B Baik
2 Prosedur Pelayanan 3.36td> 83.88td> B Baik
3 Waktu Pelayanan 3.33 83.27 B Baik
4 Biaya/Tarif Pelayanan 3.71 92.67 A Sangat Baik
5 Produk Pelayanan 3.48 86.89 B Baik
6 Kompetensi Pelaksana 3.57 89.2 B Baik
7 Perilaku / Sikap Petugas 3.63 90.75 A Sangat Baik
8 Ketersediaan Sarana Pengaduan 3.9 97.48 A Sangat Baik
9 Kualitas Sapras 3.63 90.66 A Sangat Baik
Hasil IKM 3.56 89.11 A Sangat Baik


Post a Comment