Hasil Rekapitulasi Survei Kepuasan Masyarakat November 2025



Waktu Pelaksanaan : November 2025
Jumlah Responden : 874 Orang

No Unsur yang Dinilai Rata-rata Nilai(Konversi IKM) Mutu Pelayanan Kinerja
1 Persyaratan Pelayanan 3.42 85.41 B Baik
2 Prosedur Pelayanan 3.33 83.3 B Baik
3 Waktu Pelayanan 3.28 81.89 B Baik
4 Biaya/Tarif Pelayanan 3.75 93.68 A Sangat Baik
5 Produk Pelayanan 3.4 85.01 B Baik
6 Kompetensi Pelaksana 3.45 86.3 B Baik
7 Perilaku / Sikap Petugas 3.53 88.16 B Baik
8 Ketersediaan Sarana Pengaduan 3.88 97.17 A Sangat Baik
9 Kualitas Sapras 3.48 87.1 B Baik
Hasil IKM 3.5 87.53 B Baik


Post a Comment