Waktu Pelaksanaan : Oktober 2023
Jumlah Responden : 872 Orang
No | Unsur yang Dinilai | Rata-rata | Nilai(Konversi IKM) | Mutu Pelayanan | Kinerja |
1 | Persyaratan Pelayanan | 3.39 | 84.69 | B | Baik |
2 | Prosedur Pelayanan | 3.41 | 85.35 | B | Baik |
3 | Waktu Pelayanan | 3.31 | 82.86 | B | Baik |
4 | Biaya/Tarif Pelayanan | 3.7 | 92.6 | A | Sangat Baik |
5 | Produk Pelayanan | 3.4 | 85.09 | B | Baik |
6 | Kompetensi Pelaksana | 3.42 | 85.44 | B | Baik |
7 | Perilaku / Sikap Petugas | 3.45 | 86.18 | B | Baik |
8 | Ketersediaan Sarana Pengaduan | 3.88 | 97.08 | A | Sangat Baik |
9 | Kualitas Sapras | 3.46 | 86.38 | B | Baik |
Hasil IKM | 3.49 | 87.3 | B | Baik |