Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan Februari 2025

Waktu Pelaksanaan : Februari 2025
Jumlah Responden : 863 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.48	87.02	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.42	85.46	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.29	82.13	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.73	93.13	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.37	84.27	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.44	86.07	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.5	87.46	A	Sangat Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.87	96.87	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.42	85.43	B	Baik
	Hasil IKM	3.5	87.54	B	Baik