Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan Maret 2025

Wali Kota Banjarmasin

Direktur RSUD Sultan Suriansyah

Rekap Indeks Kepuasan Mayarakat Bulan Desember 2024

January 06, 202515

November 18, 2024

April 16, 2025

July 16, 2025

Jalan Rantauan Darat RT.04 RW.01, Kelurahan Kelayan Selatan, Kota Banjarmasin, Provinsi Kalimantan Selatan, Kode Pos 70246

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.41	85.31	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.38	84.39	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.32	83.05	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.66	91.54	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.36	83.89	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.42	85.52	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.48	87.08	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.84	96.12	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.34	83.46	B	Baik
	Hasil IKM	3.47	86.71	B	Baik