Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan Maret 2025

Waktu Pelaksanaan : Maret 2025
Jumlah Responden : 863 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.41	85.31	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.38	84.39	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.32	83.05	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.66	91.54	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.36	83.89	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.42	85.52	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.48	87.08	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.84	96.12	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.34	83.46	B	Baik
	Hasil IKM	3.47	86.71	B	Baik