Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan

Waktu Pelaksanaan : September 2022
Jumlah Responden : 761 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.34	83.41	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.32	82.98	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.29	82.19	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.61	90.31	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.33	83.18	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.40	84.99	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.43	85.84	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.60	90.11	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.29	82.23	B	Baik
	Hasil IKM	3.40	85.03	B	Baik

"