Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan Mei 2025

Waktu Pelaksanaan : Mei 2025
Jumlah Responden : 873 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.42	84.42	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.38	84.51	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.32	82.96	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.74	93.44	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.46	86.46	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.38	84.59	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.43	85.82	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.92	96.08	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.37	84.31	B	Baik
	Hasil IKM	3.48	87.04	B	Baik