Waktu Pelaksanaan : Agustus 2023
Jumlah Responden : 870 Orang
No | Unsur yang Dinilai | Rata-rata | Nilai(Konversi IKM) | Mutu Pelayanan | Kinerja |
1 | Persyaratan Pelayanan | 3.43 | 85.70 | B | Baik |
2 | Prosedur Pelayanan | 3.41 | 85.25 | B | Baik |
3 | Waktu Pelayanan | 3.29 | 82.28 | B | Baik |
4 | Biaya/Tarif Pelayanan | 3.72 | 92.96 | A | Sangat Baik |
5 | Produk Pelayanan | 3.40 | 85.05 | B | Baik |
6 | Kompetensi Pelaksana | 3.45 | 86.15 | B | Baik |
7 | Perilaku / Sikap Petugas | 3.51 | 87.63 | B | Baik |
8 | Ketersediaan Sarana Pengaduan | 3.66 | 91.43 | A | Sangat Baik |
9 | Kualitas Sapras | 3.37 | 84.29 | B | Baik |
Hasil IKM | 3.47 | 86.75 | B | Baik |