Waktu Pelaksanaan : Februari 2022
Jumlah Responden : 1009 Orang
No | Unsur yang Dinilai | Rata-rata | Nilai(Konversi IKM) | Mutu Pelayanan | Kinerja |
1 | Persyaratan Pelayanan | 3.30 | 82.53 | B | Baik |
2 | Prosedur Pelayanan | 3.32 | 82.88 | B | Baik |
3 | Waktu Pelayanan | 3.36 | 83.98 | B | Baik |
4 | Biaya/Tarif Pelayanan | 3.52 | 87.93 | B | Baik |
5 | Produk Pelayanan | 3.27 | 81.78 | B | Baik |
6 | Kompetensi Pelaksana | 3.39 | 84.86 | B | Baik |
7 | Perilaku / Sikap Petugas | 3.56 | 88.90 | A | Sangat Baik |
8 | Ketersediaan Sarana Pengaduan | 3.70 | 92.45 | A | Sangat Baik |
9 | Kualitas Sapras | 3.36 | 84.09 | B | Baik |
Hasil IKM | 3.42 | 85.49 | B | Baik |