Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan

Waktu Pelaksanaan : APRIL 2022
Jumlah Responden : 711 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.33	83.33	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.34	83.51	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.36	83.93	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.51	87.66	B	Baik
5	Produk Pelayanan	3.31	82.84	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.35	83.68	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.40	85.02	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.50	87.38	B	Baik
9	Kualitas Sapras	3.24	81.08	B	Baik
	Hasil IKM	3.37	84.27	B	Baik