Waktu Pelaksanaan : April 2020
Jumlah Responden : 417 Orang
| No | Unsur yang Dinilai | Rata-rata | Nilai(Konversi IKM) | Mutu Pelayanan | Kinerja |
| 1 | Persyaratan Pelayanan | 3.27 | 81.77 | A | Sangat Baik |
| 2 | Prosedur Pelayanan | 3.24 | 81.12 | B | Baik |
| 3 | Waktu Pelayanan | 3.18 | 79.62 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif Pelayanan | 3.40 | 84.95 | A | Sangat Baik |
| 5 | Produk Pelayanan | 3.29 | 82.37 | A | Sangat Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 3.37 | 84.29 | A | Sangat Baik |
| 7 | Perilaku / Sikap Petugas | 3.43 | 85.85 | A | Sangat Baik |
| 8 | Ketersediaan Sarana Pengaduan | 3.45 | 86.36 | A | Sangat Baik |
| 9 | Kualitas Sapras | 2.93 | 73.26 | B | Baik |
| Hasil IKM | 3.29 | 82.18 | A | Sangat Baik |
