Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan

Waktu Pelaksanaan : MEI 2022
Jumlah Responden : 837 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3,41	85,22	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3,41	85,13	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3,39	84,86	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.51	87.68	B	Baik
5	Produk Pelayanan	3.41	85.16	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.41	85.16	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.49	87.22	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.50	87.49	B	Baik
9	Kualitas Sapras	3.33	83.36	B	Baik
	Hasil IKM	3.43	85.69	B	Baik