Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan Juli 2024

Waktu Pelaksanaan : Juli 2024
Jumlah Responden : 829 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.43	85.65	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.36	83.96	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.27	81.63	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.77	94.24	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.38	84.56	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.43	85.68	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.49	87.36	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.83	95.87	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.49	87.15	B	Baik
	Hasil IKM	3.49	87.34	B	Baik