Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan

Waktu Pelaksanaan : November 2022
Jumlah Responden : 779 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.30	82.48	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.30	82.41	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.26	81.42	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.58	89.41	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.30	82.45	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.37	84.18	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.46	86.62	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.75	93.71	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.28	81.96	B	Baik
	Hasil IKM	3.40	84.96	B	Baik