Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan April 2024

Waktu Pelaksanaan : April 2024
Jumlah Responden : 878 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.46	86.39	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.4	85.05	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.36	83.97	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.78	94.53	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.41	85.28	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.49	87.19	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.54	88.58	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.88	97.1	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.55	88.67	B	Baik
	Hasil IKM	3.54	88.53	A	Sangat Baik