Waktu Pelaksanaan : Februari 2023
Jumlah Responden : 737 Orang
No | Unsur yang Dinilai | Rata-rata | Nilai(Konversi IKM) | Mutu Pelayanan | Kinerja |
1 | Persyaratan Pelayanan | 3.35 | 83.65 | B | Baik |
2 | Prosedur Pelayanan | 3.39 | 84.87 | B | Baik |
3 | Waktu Pelayanan | 3.25 | 81.15 | B | Baik |
4 | Biaya/Tarif Pelayanan | 3.68 | 91.93 | A | Sangat Baik |
5 | Produk Pelayanan | 3.35 | 83.69 | B | Baik |
6 | Kompetensi Pelaksana | 3.52 | 87.94 | B | Baik |
7 | Perilaku / Sikap Petugas | 3.48 | 87.06 | B | Baik |
8 | Ketersediaan Sarana Pengaduan | 3.76 | 93.97 | A | Sangat Baik |
9 | Kualitas Sapras | 3.34 | 83.49 | B | Baik |
Hasil IKM | 3.46 | 86.42 | B | Baik |