Waktu Pelaksanaan : September 2023
Jumlah Responden : 823 Orang
No | Unsur yang Dinilai | Rata-rata | Nilai(Konversi IKM) | Mutu Pelayanan | Kinerja |
1 | Persyaratan Pelayanan | 3.38 | 84.39 | B | Baik |
2 | Prosedur Pelayanan | 3.3 | 82.53 | B | Baik |
3 | Waktu Pelayanan | 3.24 | 80.98 | B | Baik |
4 | Biaya/Tarif Pelayanan | 3.89 | 97.14 | A | Sangat Baik |
5 | Produk Pelayanan | 3.33 | 83.35 | B | Baik |
6 | Kompetensi Pelaksana | 3.33 | 83.26 | B | Baik |
7 | Perilaku / Sikap Petugas | 3.41 | 85.18 | B | Baik |
8 | Ketersediaan Sarana Pengaduan | 3.79 | 94.68 | A | Sangat Baik |
9 | Kualitas Sapras | 3.42 | 85.42 | B | Baik |
Hasil IKM | 3.45 | 86.33 | B | Baik |