Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan

Waktu Pelaksanaan : Desember 2022
Jumlah Responden : 756 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.29	82.19	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.29	82.19	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.22	80.47	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.56	89.03	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.28	81.92	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.38	84.49	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.43	85.66	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.66	91.54	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.26	81.48	B	Baik
	Hasil IKM	3.37	84.33	B	Baik