Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan Mei 2024

Waktu Pelaksanaan : Mei 2024
Jumlah Responden : 872 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.38	84.52	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.32	82.88	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.26	81.51	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.76	94.09	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.38	84.49	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.4	85.03	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.5	87.53	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.86	96.59	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.49	87.1	B	Baik
	Hasil IKM	3.48	87.21	B	Baik