Waktu Pelaksanaan : Agustus 2020
Jumlah Responden : 274 Orang
No | Unsur yang Dinilai | Rata-rata | Nilai(Konversi IKM) | Mutu Pelayanan | Kinerja |
1 | Persyaratan Pelayanan | 3.38 | 84.53 | A | Sangat Baik |
2 | Prosedur Pelayanan | 3.33 | 83.24 | A | Sangat Baik |
3 | Waktu Pelayanan | 3.30 | 82.59 | A | Sangat Baik |
4 | Biaya/Tarif Pelayanan | 3.37 | 84.20 | A | Sangat Baik |
5 | Produk Pelayanan | 3.29 | 82.16 | A | Sangat Baik |
6 | Kompetensi Pelaksana | 3.35 | 83.84 | A | Sangat Baik |
7 | Perilaku / Sikap Petugas | 3.38 | 84.41 | A | Sangat Baik |
8 | Ketersediaan Sarana Pengaduan | 3.53 | 88.21 | A | Sangat Baik |
9 | Kualitas Sapras | 3.11 | 77.79 | B | Baik |
Hasil IKM | 3.34 | 83.44 | A | Sangat Baik |