Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan

Waktu Pelaksanaan : MARET 2022
Jumlah Responden : 826 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.35	83.72	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.34	83.60	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.39	84.81	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.51	87.73	B	Baik
5	Produk Pelayanan	3.32	82.97	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.36	83.96	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.41	85.32	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.54	88.41	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.28	81.93	B	Baik
	Hasil IKM	3.39	84.71	B	Baik