Waktu Pelaksanaan : Desember 2023
Jumlah Responden : 859 Orang
No | Unsur yang Dinilai | Rata-rata | Nilai(Konversi IKM) | Mutu Pelayanan | Kinerja |
1 | Persyaratan Pelayanan | 3.39 | 84.66 | B | Baik |
2 | Prosedur Pelayanan | 3.43 | 85.65 | B | Baik |
3 | Waktu Pelayanan | 3.33 | 83.18 | B | Baik |
4 | Biaya/Tarif Pelayanan | 3.75 | 93.63 | A | Sangat Baik |
5 | Produk Pelayanan | 3.38 | 84.55 | B | Baik |
6 | Kompetensi Pelaksana | 3.38 | 84.6 | B | Baik |
7 | Perilaku / Sikap Petugas | 3.45 | 86.18 | B | Baik |
8 | Ketersediaan Sarana Pengaduan | 3.87 | 96.68 | A | Sangat Baik |
9 | Kualitas Sapras | 3.43 | 85.74 | B | Baik |
Hasil IKM | 3.49 | 87.21 | B | Baik |