Waktu Pelaksanaan : Mei 2020
Jumlah Responden : 308 Orang
| No | Unsur yang Dinilai | Rata-rata | Nilai(Konversi IKM) | Mutu Pelayanan | Kinerja |
| 1 | Persyaratan Pelayanan | 3.22 | 80.44 | B | Baik |
| 2 | Prosedur Pelayanan | 3.21 | 80.28 | B | Baik |
| 3 | Waktu Pelayanan | 3.16 | 78.90 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif Pelayanan | 3.42 | 85.42 | A | Sangat Baik |
| 5 | Produk Pelayanan | 3.33 | 83.17 | A | Sangat Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 3.31 | 82.87 | A | Sangat Baik |
| 7 | Perilaku / Sikap Petugas | 3.34 | 83.52 | A | Sangat Baik |
| 8 | Ketersediaan Sarana Pengaduan | 3.56 | 88.93 | A | Sangat Baik |
| 9 | Kualitas Sapras | 3.07 | 76.87 | B | Baik |
| Hasil IKM | 3.29 | 82.27 | A | Sangat Baik |
