Waktu Pelaksanaan : Januari 2023
Jumlah Responden : 755 Orang
No | Unsur yang Dinilai | Rata-rata | Nilai(Konversi IKM) | Mutu Pelayanan | Kinerja |
1 | Persyaratan Pelayanan | 3.37 | 84.32 | B | Baik |
2 | Prosedur Pelayanan | 3.36 | 83.97 | B | Baik |
3 | Waktu Pelayanan | 3.31 | 82.84 | B | Baik |
4 | Biaya/Tarif Pelayanan | 3.60 | 90.09 | A | Sangat Baik |
5 | Produk Pelayanan | 3.37 | 84.34 | B | Baik |
6 | Kompetensi Pelaksana | 3.49 | 87.15 | B | Baik |
7 | Perilaku / Sikap Petugas | 3.52 | 88.01 | B | Baik |
8 | Ketersediaan Sarana Pengaduan | 3.64 | 90.98 | A | Sangat Baik |
9 | Kualitas Sapras | 3.33 | 83.33 | B | Baik |
Hasil IKM | 3.44 | 86.12 | B | Baik |