Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan Juni 2024

Waktu Pelaksanaan : Juni 2024
Jumlah Responden : 843 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.48	87.1	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.42	85.59	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.31	82.83	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.78	94.48	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.41	85.17	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.44	86	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.53	88.29	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.83	95.79	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.51	87.87	B	Baik
	Hasil IKM	3.52	88.12	B	Baik