Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan

Waktu Pelaksanaan : Oktober 2022
Jumlah Responden : 746 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.29	82.17	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.30	82.44	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.27	81.87	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.61	90.32	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.32	83.01	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.40	84.89	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.42	85.59	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.57	89.18	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.23	80.66	B	Baik
	Hasil IKM	3.38	84.46	B	Baik