Rekapitulasi Hasil Survei Kepuasan Masyarakat Semua Jenis Layanan Januari 2025

Waktu Pelaksanaan : Januari 2025
Jumlah Responden : 866 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.46	86.55	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.41	85.33	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.35	83.72	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.78	94.49	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.46	86.46	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.48	87.1	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.55	88.83	A	Sangat Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.92	97.98	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.48	87.07	B	Baik
	Hasil IKM	3.54	88.61	A	Sangat Baik