Waktu Pelaksanaan : Maret 2020
Jumlah Responden : 440 Orang
| No | Unsur yang Dinilai | Rata-rata | Nilai(Konversi IKM) | Mutu Pelayanan | Kinerja |
| 1 | Persyaratan Pelayanan | 3.28 | 82.00 | A | Sangat Baik |
| 2 | Prosedur Pelayanan | 3.27 | 81.82 | A | Sangat Baik |
| 3 | Waktu Pelayanan | 3.20 | 79.89 | B | Baik |
| 4 | Biaya/Tarif Pelayanan | 3.31 | 82.78 | A | Sangat Baik |
| 5 | Produk Pelayanan | 3.27 | 81.79 | A | Sangat Baik |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 3.34 | 83.58 | A | Sangat Baik |
| 7 | Perilaku / Sikap Petugas | 3.44 | 85.97 | A | Sangat Baik |
| 8 | Ketersediaan Sarana Pengaduan | 3.61 | 90.25 | A | Sangat Baik |
| 9 | Kualitas Sapras | 3.04 | 76.02 | B | Baik |
| Hasil IKM | 3.31 | 82.68 | A | Sangat Baik |
