Hasil Rekapitulasi Survei Kepuasan Masyarakat Bulan Januari 2026

Waktu Pelaksanaan : Januari 2026
Jumlah Responden : 865 Orang

No	Unsur yang Dinilai	Rata-rata	Nilai(Konversi IKM)	Mutu Pelayanan	Kinerja
1	Persyaratan Pelayanan	3.41	85.26	B	Baik
2	Prosedur Pelayanan	3.35	83.79	B	Baik
3	Waktu Pelayanan	3.26	81.53	B	Baik
4	Biaya/Tarif Pelayanan	3.71	92.69	A	Sangat Baik
5	Produk Pelayanan	3.39	84.71	B	Baik
6	Kompetensi Pelaksana	3.47	86.76	B	Baik
7	Perilaku / Sikap Petugas	3.52	87.98	B	Baik
8	Ketersediaan Sarana Pengaduan	3.88	96.94	A	Sangat Baik
9	Kualitas Sapras	3.56	88.96	A	Sangat Baik
	Hasil IKM	3.5	87.62	B	Baik